Procon/SC cobra explicações de companhias aéreas sobre atrasos e cancelamentos de voos
O Procon de Santa Catarina está buscando esclarecer os direitos dos passageiros em casos de atrasos e cancelamentos de voos. A iniciativa visa garantir que os consumidores sejam devidamente informados e assistidos pelas companhias aéreas nessas situações. O órgão busca entender as causas dos recorrentes problemas e quais medidas estão sendo tomadas pelas empresas para mitigar os transtornos. O objetivo final é assegurar o cumprimento do Código de Defesa do Consumidor e a satisfação dos viajantes.
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